Если вам не пришёл пароль, вы его забыли или неправильно ввели, то вы обратились по адресу. Кидайте новый пароль под скрытым текстом или попросите сменить на простой для входа, а затем смените его сами. Не стоит создавать новый аккаунт из-за проблем с паролями